gtag('config', 'AW-687670169');
  • Naklive TH team

ไลฟ์สู้ไวรัส! ผู้ประกอบการจีนสู้วิกฤตโควิด-19 ด้วยการไลฟ์สดขายของ


ท่ามกลางนโยบาย lock down ของประเทศจีนเพื่อจำกัดการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 โครงสร้างทางเศรษฐกิจของจีนประสบภาวะชะงักงันไปช่วงนึง จนเข้าสู่ช่วงเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาแบรนด์สินค้าต่างๆ ของจีนจำเป็นจะต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอดหลังจากที่ลูกค้าไม่สามารถเดินทางออกมาจับจ่ายซื้อสินค้าได้ หลากหลายแบรนด์ที่อยู่บน Taobao เว็ปไชต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำของประเทศจีน จึงได้เริ่มไลฟ์สดหรือ Live-Commerce (ไลฟ์คอมเมิร์ซ) จนปริมาณในการไลฟ์มากกว่าปกติถึงหลายเท่าตัว


ในกรณีนี้การไลฟ์สดนอกจากเป็นการช่วยเพิ่มช่องทางในการจำหน่ายสินค้าของผู้ประกอบการแล้ว ยังเป็นการประชาสัมพันธ์และทำการตลาดอีกรูปแบบหนึ่งที่ได้ผลดี เพราะทำให้ได้สัมผัสกับลูกค้าโดยตรง นับว่าเป็นการทำ CRM ที่ดีอีกทางหนึ่งด้วย ในจีนสินค้าในหลากหลายประเภทได้มีการไลฟ์สดเพื่อทำการซื้อขาย ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจบ้านและที่ดิน สินค้าเกษตร ร้านอาหารไปจนถึงรถยนต์ก็ยังมี

ร้านอาหาร Meizhou Dongpo ซึ่งมีกว่า 100 สาขาทั่วประเทศจีนสูญเสียรายได้กว่า 17 ล้านหยวนหรือราวๆ 77 ล้านบาท ในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัส จึงได้เปลี่ยนรูปแบบการดำเนินธุรกิจ โดยให้พ่อครัวของร้านผลัดกันไลฟ์สดเพื่อสาธิตการทำเมนูอาหารของร้านและขายอาหารผ่านออนไลน์ จนได้เมนูอาหารใหม่ที่มาจากความต้องการของผู้ชมที่ชมไลฟ์สด

อีกหนึ่งตัวอย่าง Forest Cabin ผู้จำหน่ายเครื่องสำอางชั้นนำที่มีกว่า 337 สาขาทั่วประเทศ ได้รับผล กระทบจากเหตุการณ์ครั้งนี้จนยอดขายตกลงกว่า 90% จนมีแนวโน้มที่จะลมละลายภายใน 2 เดือน ทางผู้บริหารจึงได้ปรับกลยุทธ์การขายมาเป็นการสินค้าผ่านช่องทางไลฟ์สด จนแค่ระยะเวลาเพียง 15 วัน ยอดขายเพิ่มขึ้นจากเดิมถึง 45% นอกจากนี้ยังได้ปรับให้พนักงานของบริษัท 1,600 คน ผันตัวจากการขายหน้าร้านมาเป็นการไลฟ์สดเพื่อขายสินค้าแทน ในช่วงวาเลนไทน์ที่ผ่านมา Forest Cabin สามารถทำยอดขายเครื่องสำอางผ่านการไลฟ์สดได้ถึง 400,000 ขวด


Easyhome ผู้จัดจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ซ่อมแซมบ้านรายใหญ่ได้ให้พนักงานจาก 232 ทั่วประเทศ ผลัดกันมาไลฟ์สดขายสินค้า โดยทำการไลฟ์สดถึง 4,810 ครั้งใน 1 สัปดาห์ !! โดยมีผู้ชมในการไลฟ์สดรวมกว่า 3.58 ล้านคนทั่วประเทศ


ดังนั้นกล่าวได้ว่าผู้ประกอบการจำเป็นต้องรู้จักปรับรูปแบบธุรกิจให้สอดคล้องกับสถานการณ์ ความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ไม่อย่างนั้นก็ถือว่าได้ว่าตกรถไฟขบวนนี้ไปเรียบร้อยแล้ว บ้างทีก็อาจจะไม่มีโอกาสได้กลับขึ้นมาอีกเลย หากคุณสนใจในการไลฟ์สดขายสินค้า HandsUP แพลตฟอร์มอันดับ 1 จากไต้หวันในการไลฟ์สดขายสินค้า ขายได้และขายดีพร้อมทดลองใช้งานฟรี 7 วัน https://handsup.shop/home_th.html และหากคุณไม่ถนัดในการไลฟ์สดด้วยตนเอง https://www.naklive.net/ บริการจัดหานักขายมืออาชีพเพื่อการไลฟ์สด ขายดีกว่าเดิมด้วยนักขายที่มี ประสบการณ์และเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ


ขอขอบคุณข้อมูลจาก : Inside Retail Asia