gtag('config', 'AW-687670169');
  • Naklive TH team

วัคซีนธุรกิจพิชิตไวรัส



มีการประเมินว่าภาวะแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 จะทำให้เกิดการถดถอยทางเศรษฐกิจทั่วโลก เรียกว่าเป็นสึนามิทางเศรษฐกิจก็ว่าได้ มูดี้ส์ อนาไลติกส์ เผยว่า ภาวะตึงเครียดทางการเงินจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและบริษัทเอกชนจะมีการเลิกจ้างพนักงานเป็นจำนวนมาก แม้ว่ารัฐบาลกลางในหลายๆ ประเทศจะออก มาตการในการช่วยเหลือและกระตุ้นเศรษฐกิจมาแล้วก็ตาม ทั้งอัตราดอกเบี้ยในระดับ 0% ซึ่งกลายเป็นภาระของรัฐบาลที่ต้องออกมาตรการมาสนับสนุนช่วยเหลือภาคเอกชนและประชาชน คาดการว่าอาจจะมีการเลิกจ้างงานในสหรัฐไม่ต่ำกว่า 5 แสนจนถึง 5 ล้านคนภายในเดือนเมษายนนี้


สำหรับในประเทศไทย เราก็ยังติดตามดูสถานการณ์อย่างใกล้ชิด โดยภาครัฐบาลก็ได้มีมาตรการเพื่อมา สนับสนุนภาคธุรกิจและประชาชน แต่ถึงอย่างไรก็ดีไม่ว่าคุณจะอยู่ในภาคส่วนไหนก็จำเป็นที่จะต้องช่วยเหลือและพึ่งพาตนเองให้มากที่สุด สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทยได้เสนอแนวทางสำหรับผู้ประกอบการเพื่อสู้วิกฤตเศรษฐกิจดังนี้


1. Be Visible With Clarity สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์

กลุ่มลูกค้าในปัจจุบันได้ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในการเลือกซื้อสินค้าและบริการไปสู่ช่องทางออนไลน์ ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ กลุ่มลูกค้ามักจะเลือกใช้สินค้าและบริการที่มีระยะทางใกล้กับที่พักอาศัยของพวกเขา Google My Business จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญเวลาที่ลูกค้าต้องการค้นหาสินค้าหรือบริการ ควรตั้งชื่อทางธุรกิจของคุณให้มีความเข้าใจง่ายและชัดเจน สั้นกระชับ ได้ใจความและดึงดูดใจ ระบุไปเลยว่าคุณขายหรือมีบริการอะไรเวลาค้นหาจะได้พบได้ง่าย เช่น เฮียชัย ที่นอนราคาถูก, ร้านสมชาย ไก่ทอดเชลล์ชวนชิม เป็นต้น


2. Shift Mindset ปลดล๊อคทางความคิด

ไม่ว่าคุณจะประกอบธุรกิจหรือบริการประเภทใด ถือเป็นช่วงเวลาอันดีที่จะได้ออกจากกรอบในการทำธุรกิจแบบเดิมๆ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าที่ควรจะต้องหันมาใช้ออนไลน์ให้มากขึ้น ทั้งเรื่องการติดต่อกับลูกค้ารวมทั้งช่องทางในการขาย เพื่อทลายอุปสรรคจากมาตรการต่างๆ ของรัฐในช่วงนี้ ดังนั้นแพลตฟอร์มในการขายสินค้าหลากรูปแบบจึงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการไม่ว่าจะรายใหญ่หรือรายย่อย เช่น มาร์เก็ตเพลสต่างๆ หรือจะเป็นแพลตฟอร์มในการไลฟ์สดขายสินค้า หรือ Live-Commerce (ไลฟ์คอมเมิร์ซ) "HandsUP" หากคุณยังไม่เคยลองใช้งานคราวนี้ถือเป็นโอกาสอันดี



3. Reframe Your Business ปรับเปลี่ยนธุรกิจด้วยความรวดเร็ว


การปรับเปลี่ยนรูปแบบในการดำเนินธุรกิจให้ยืดหยุ่นและรวดเร็วตามสถานการณ์ถือว่ามีความจำเป็นอย่างยิ่งในปัจจุบัน สรุปง่ายๆ การปรับเปลี่ยนที่รวดเร็วจะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่รอด ยกตัวอย่างเช่นในสภาวะปัจจุบันที่ประชาชนหลีกเลี่ยงการเดินทางออกจากที่พักอาศัย ดังนั้นคงจะมีทางเดียวคือคุณต้องบุกไปถึงตัวลูกค้า เราจะสังเกตุได้ว่ากลุ่มธุรกิจร้านอาหารได้ดำเนินการเรื่องนี้อย่างชัดเจน จากร้านอาหารที่เน้นให้คนมารับประทานที่ร้านจำเป็นจะต้องออกเมนูใหม่รวมทั้งทำบริการจัดส่ง delivery เพื่อสร้างรายได้ทดแทน ไปจนถึงในหลากหลายสินค้าที่หันมาเน้นการขายผ่านช่องทางออนไลย์มากขึ้นหลังจากห้างสรรพสินค้าถูกสั่งปิดไป


4. Communication การสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็น

ไม่ว่าคุณจะต้องการขายสินค้าหรือบริการอะไร การสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นไม่อย่างนั้นลูกค้าของคุณจะรู้ได้ยังไงว่าคุณขายอะไรขายที่ไหน ในยุคสื่อออนไลน์ได้เข้ามาบทบาทอย่างสูงด้วยราคาถูก แถมยังสามารถวัดผลได้เป็นรูปธรรมกว่า เพราะสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง Facebook, Youtube, IG, Twitter ลองใช้งานกันได้เลย แต่อย่าลืมว่าการสื่อสารที่ดีคือการสื่อสารที่สั้น กระชับ เข้าใจง่าย ครบในเนื้อหาที่ต้องการเล่า เน้นใช้ภาพหรือ VDO clip เป็นตัวเล่าเรื่อง เพราะคนส่วนใหญ่ไม่นิยมอ่านข้อความยาวๆ และที่สำคัญอีกอย่างคือการบอกต่อ หรือ share ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่จะทำให้การสื่อสารของคุณประสบความสำเร็จ


เอาจริงๆ นี่คือพื้นฐานในการทำธุรกิจที่คุณควรจะต้องรู้ในปัจจุบัน หากคุณยังไม่เริ่ม จงลงมือทำก่อนที่จะไม่มีโอกาสอีกต่อไป!!!



ขอบคุณข้อมูลจาก : ฐานเศรษฐกิจ, สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย, The Bangkok Insight, ThumbsUP